Voor klanten
1 min lezen
Feedback op een videomoment geven
Plaats opmerkingen met een tijdcode en controleer het juiste frame.
Een video-opmerking is het duidelijkst als het team weet op welk moment je doelt. De videoviewer kan een opmerking aan een tijdcode en eventueel een plek in het beeld koppelen.
#Naar het juiste moment
- Open de gedeelde review en selecteer het videobestand.
- Speel de video af of zoek het bedoelde moment op de tijdlijn.
- Pauzeer waar de wijziging nodig is.
- Gebruik de opmerkingactie bij de getoonde tijdcode.
- Klik waar aangeboden in het frame om de specifieke plek aan te wijzen.
- Voeg je feedback toe en controleer tijdcode en tekst in de lijst.
Gebruik afspeelsnelheid en volume wanneer dat helpt bij het beoordelen. Een opmerking zoals “Ondertitel ontbreekt tussen 00:12 en 00:15” is duidelijker dan “de tekst klopt niet”.
#Meerdere bestanden of versies
Controleer steeds welk bestand je hebt geselecteerd. Een tijdcode verwijst naar dat bestand en de beoordeelde versie. Wanneer het team een montage wijzigt, kan hetzelfde tijdstip in een nieuwe versie een ander fragment bevatten.
Markeringen op de videotijdlijn helpen bestaande feedback terugvinden. Open een punt om het bijbehorende moment opnieuw te bekijken voordat je een vergelijkbare opmerking toevoegt.
#Je ronde afronden
Dien de feedbackronde bewust in nadat je alle punten hebt gecontroleerd. De opmerkingactie alleen rondt je beoordeling niet af. Gebruik goedkeuren wanneer het resultaat zonder verdere wijzigingen akkoord is.
Bij een niet-afspeelbare video bewaar je de feedbacktekst en meld je bestandsnaam en foutmelding aan het team. Lees Feedback geven voor de gezamenlijke afronding.
Kom je er niet uit?
Ons supportteam helpt je verder, meestal binnen één werkdag.
Laatst bijgewerkt op 16 oktober 2026
