Als klant bestanden en taken gebruiken

Het klantportaal toont het werk dat met jouw klantaccount gedeeld is. Je ziet daardoor niet automatisch alle interne taken, mappen en bestanden van het team.

#Bestanden vinden en aanleveren

1. Open Bestanden in het portaal.
2. Open de bedoelde map of projectcontext.
3. Bekijk een bestand in de preview of download het als die actie beschikbaar is.
4. Gebruik uploaden als het team dit voor jouw portaal heeft toegestaan.
5. Controleer na een upload het resultaat per bestand.

Bij meerdere uploads kan één bestand mislukken terwijl andere wel gelukt zijn. Lees de afzonderlijke meldingen en probeer alleen de ontbrekende bestanden opnieuw. Map aanmaken, eigen uploads hernoemen en verwijderen zijn afzonderlijke rechten.

Een hele map downloaden als ZIP kan alleen als het team die mogelijkheid heeft ingeschakeld. Dat een bestand zichtbaar is, betekent niet automatisch dat iedere downloadactie is toegestaan.

#Taken en deadlines

Open Taken en kies waar nodig een projectfilter. Gebruik lijst of bord om gedeelde taken, statussen, deadlines en subtaken te bekijken. Zie je minder dan verwacht, controleer eerst het projectfilter en vraag of de taak met de klant is gedeeld.

Een taakoverzicht is geen automatische uitnodiging om alle interne werkgegevens te bewerken. Gebruik de acties die het portaal daadwerkelijk aanbiedt. Voor een nieuwe opdracht of wijziging kun je een aanvraag indienen.

#Een resultaat beoordelen

Gebruik de gedeelde review als je feedback of goedkeuring voor een versie moet geven. Een nieuw bestand uploaden of een taak bekijken rondt die beoordeling niet af.