Naar de inhoud
Trelynhelp
Kennisbank

Problemen oplossen

1 min lezen

Waarom zijn er geen boekbare tijden?

Controleer meetingtype, host, werktijden, locatiekoppeling en de openbare selectie.

Bekijk als Markdown

Een lege boekingskalender kan meerdere oorzaken hebben. Controleer dezelfde openbare link die de bezoeker gebruikt; een medewerker die intern een tijd kan kiezen heeft daarmee de publieke boekbaarheid nog niet bevestigd.

#Controleer in deze volgorde

  1. Open het bedoelde meetingtype en controleer of het actief is.
  2. Controleer of er een host voor de openbare pagina is gekozen.
  3. Controleer de persoonlijke beschikbaarheid en tijdzone van die host.
  4. Bekijk een datum waarop de host daadwerkelijk werkt en voldoende tijd voor de gekozen gespreksduur heeft.
  5. Controleer bestaande boekingen die de tijd bezetten.
  6. Controleer bij Google Meet of de host de vereiste Google-koppeling heeft.
  7. Vergelijk de directe boekingspagina met de embed op je website.

#Er zijn minder tijden dan intern

Het percentage Getoonde beschikbaarheid kan de publieke selectie beperken. Het verandert de agenda zelf niet. Deelnemers zien daardoor niet per se ieder intern vrij tijdslot.

Een tijdslot kan ook inmiddels door iemand anders geboekt zijn. Selecteer na een fout een opnieuw aangeboden moment in plaats van dezelfde oude pagina onbeperkt te bevestigen.

#Alleen de embed werkt niet

Test de directe link. Werkt die wel, controleer dan de geplaatste URL, de hoogte en of de websitebouwer de volledige embedcode heeft behouden. Een half zichtbaar formulier kan ook op een lege of vastgelopen boekingskaart lijken.

Blijft het probleem bestaan, geef je beheerder meetingtype, host, gewenste datum, getoonde tijdzone en exacte melding. Deel geen persoonlijke beheerlink van een eerdere boeking. Lees Meetingtypes en Beschikbaarheid.

Kom je er niet uit?

Ons supportteam helpt je verder, meestal binnen één werkdag.

Neem contact op

Laatst bijgewerkt op 16 oktober 2026

Begin hier