# E-mail komt niet aan

Wat te doen als uitnodigingen, inlogcodes of meldingen niet aankomen.

Komen e-mails van Trelyn niet aan? Loop deze punten na.

## Controleer eerst

1. Kijk in de map met ongewenste e-mail of spam.
2. Zoek in je mailbox op `trelyn`.
3. Controleer of het e-mailadres goed gespeld is.

## Voor IT-beheerders

Zet de volgende afzender op de lijst met toegestane afzenders:

```text
noreply@trelyn.nl
```

> [!TIP]
> Verstuur je klantmails via je eigen domein? Controleer dan of de SPF- en DKIM-records nog kloppen onder **Instellingen → E-mail**.

Helpt dit niet, mail dan [support](mailto:support@trelyn.nl) met het e-mailadres en het tijdstip waarop je een mail verwachtte.