# Een AI-analyse ontbreekt, mislukt of is verouderd

Controleer toegang, broninhoud en verwerkingsstatus bij klant-, deal- en meetinganalyses.

Begin bij het onderdeel waar je de melding ziet: de assistent, een bedrijf, een deal of een meeting. Deze functies hebben hun eigen broninhoud en verwerkingsstatus. Een werkende chat betekent niet dat iedere andere analyse al klaarstaat.

## Stappen: de oorzaak vinden

1. Controleer de juiste workspace en open het oorspronkelijke record op de volledige detailpagina.
2. Kijk of je de brongegevens zelf kunt lezen. Laat je beheerder je toegang controleren wanneer dat niet lukt.
3. Lees de exacte melding over beschikbaarheid, verwerking of een fout.
4. Controleer of de benodigde inhoud is opgeslagen, bijvoorbeeld de meetingnotities en juiste klantkoppeling.
5. Gebruik de aangeboden analyse-, ververs- of herhaalactie.
6. Controleer de nieuwe status en datum voordat je het resultaat gebruikt.

## Wat betekent de melding?

| Situatie | Volgende stap |
| --- | --- |
| Nog niet geanalyseerd | Start de beschikbare analyseactie. |
| In de wachtrij of bezig | Laat de aanvraag verwerken; start niet steeds een nieuwe. |
| Laden mislukt | Probeer laden opnieuw voordat je concludeert dat de analyse weg is. |
| Analyse mislukt | Gebruik de herhaalactie en noteer de fout als deze terugkomt. |
| Inhoud gewijzigd of verouderd | Sla de bron op en analyseer opnieuw. |
| Niet beschikbaar voor deze workspace | Laat de beheerder pakket en inrichting controleren. |
| Alleen lezen of geen toegang | Controleer de relevante record- en bewerkrechten. |

## De analyse is leeg of onvolledig

Controleer de bron en koppelingen. Een meeting zonder bruikbare inhoud kan weinig voorstellen opleveren. Relatie-inzichten kunnen beperkt zijn als contacten en activiteiten niet zijn vastgelegd. Uitbreidingskansen vragen een uitgesproken behoefte bij een bestaande klant.

Een leeg resultaat bewijst niet dat een klant geen behoefte, budget of lopend werk heeft. Controleer de gewone CRM-velden en bronnen. Corrigeer ontbrekende gegevens en ververs daarna waar nodig de analyse.

## Toepassen van een voorstel mislukt

Een analyse maken en een CRM-wijziging opslaan zijn verschillende acties. Bekijk de status per voorstel: sommige wijzigingen kunnen al gelukt zijn. Maak toegepaste taken niet dubbel aan.

Is een veld intussen gewijzigd of de meetinganalyse verouderd, beoordeel dan de actuele waarde en nieuwe bron. Bij een opvolgmail bewaar je eigen concepttekst voordat je herlaadt of vervangt.

## Hulp vragen

Vermeld bij [support](/support/) het onderdeel, de workspace, het tijdstip, de status en de exacte foutmelding. Geef aan of laden, analyseren of toepassen vastloopt. Stuur alleen de benodigde context, geen volledige klanttranscripten of toegangstokens.

## Verder lezen

- [De AI-assistent](/handleidingen/automatiseren/ai-assistent/)
- [Een meeting analyseren](/handleidingen/crm/meeting-analyseren/)
- [Opslaan mislukt](/kennisbank/problemen/opslaan-mislukt/)