# Rapporten en dashboards gebruiken

Lees CRM- en werkcijfers met de juiste periode, filters en bronrecords.

**Inzichten / Insights** bevat een overzicht, rapporten, dashboards en opgeslagen weergaven. Rapporten werken één onderwerp uit. Dashboards brengen meerdere cijfers en grafieken samen.

## Een rapport openen

1. Open **Inzichten → Rapporten**.
2. Kies het onderwerp dat bij je vraag hoort.
3. Stel periode en beschikbare filters in.
4. Controleer de betekenis van de getoonde maatstaf en datum.
5. Open waar beschikbaar een onderliggend record om een opvallende uitkomst te onderzoeken.
6. Markeer veelgebruikte rapporten met de ster of sla je selectie op als weergave.

<figure class="guide-figure">
  <a href="/images/guides/inzichten-rapport.png" target="_blank" rel="noreferrer" aria-label="Vergroot afbeelding: Een rapport met periodefilters, kengetallen en onderliggende deals. (opent in een nieuw tabblad)">
    <img src="/images/guides/inzichten-rapport.png" alt="Een rapport met periodefilters, kengetallen en onderliggende deals." width="1120" height="700" loading="lazy" decoding="async" />
  </a>
  <figcaption><a class="guide-zoom" href="/images/guides/inzichten-rapport.png" target="_blank" rel="noreferrer" aria-label="Bekijk deze afbeelding op volledige grootte (opent in een nieuw tabblad)">Vergroten ↗</a> Controleer periode en selectie voordat je bedragen met elkaar vergelijkt. <span>Voorbeeld met fictieve gegevens.</span></figcaption>
</figure>

## Cijfers vergelijken

Vergelijk eerst dezelfde periode, filters en soort datum. Een deal aangemaakt in oktober en gewonnen in november kan in verschillende rapporten in een andere periode meetellen. Een actief filter op eigenaar beperkt de populatie ook als het rapport een algemene titel heeft.

Een dashboard is een startpunt: open het bijbehorende rapport voor de details. Als een cijfer onverwacht leeg is, controleer de filters en je toegang tot de brongegevens.

## Delen met je team

Gebruik een rapportlink om hetzelfde rapport te openen. Een link geeft niemand aanvullende recordrechten. Voor een herkenbare terugkerende selectie gebruik je een [opgeslagen weergave](/handleidingen/inzicht/opgeslagen-weergaven/).

## Welke analytics bedoel je?

Deze rapporten gaan over gegevens binnen Trelyn. Voor bezoekers, kanalen en prestaties van je website gebruik je [Marketing analytics](/handleidingen/marketing/analytics/). Leg bij een supportvraag de rapportnaam, periode en filters vast, zodat iemand dezelfde selectie kan bekijken.