# Boekingspagina’s en beschikbaarheid

Laat klanten een passend moment kiezen met het juiste meetingtype, de juiste host en je actuele beschikbaarheid.

Een boekingspagina laat iemand zelf een afspraak plannen. Het meetingtype bepaalt onder meer de soort afspraak en de betrokken host. Jouw beschikbaarheid en blokkerende kalenders bepalen welke momenten kunnen worden aangeboden.

## Stappen: een boekingspagina voorbereiden

1. Open bij de instellingen **Meetingtypes** en kies een bestaande afspraaksoort of maak er een aan.
2. Controleer de naam, duur, host en de overige aangeboden planningsopties.
3. Controleer of het meetingtype actief is. Een actief type zonder passende host is nog geen bruikbare boekingsroute.
4. Stel de beschikbaarheid van de host in en controleer de uitzonderingen.
5. Controleer bij **Agenda** welke kalenders conflicten blokkeren en waar nieuwe afspraken worden geschreven.
6. Open de boekingspagina via de beschikbare link en doorloop de tijdselectie zonder zomaar een echte afspraak te bevestigen.

<figure class="guide-figure">
  <a href="/images/guides/agenda-week.png" target="_blank" rel="noreferrer" aria-label="Vergroot afbeelding: Een weekagenda met een gepland klantgesprek en geblokkeerde tijd. (opent in een nieuw tabblad)">
    <img src="/images/guides/agenda-week.png" alt="Een weekagenda met een gepland klantgesprek en geblokkeerde tijd." width="1120" height="700" loading="lazy" decoding="async" />
  </a>
  <figcaption><a class="guide-zoom" href="/images/guides/agenda-week.png" target="_blank" rel="noreferrer" aria-label="Bekijk deze afbeelding op volledige grootte (opent in een nieuw tabblad)">Vergroten ↗</a> Controleer beschikbaarheid en conflicten voordat je een boekingslink deelt. <span>Voorbeeld met fictieve gegevens.</span></figcaption>
</figure>

## Controleer de klantreis

Bekijk de titel, tijdzone en aangeboden dagen zoals de bezoeker die ziet. Biedt de pagina geen tijden aan, controleer dan eerst beschikbaarheid, host, blokkerende afspraken en de actieve status van het type. Verruim niet meteen alle werktijden om één ontbrekend moment te verhelpen.

Gebruik de kopieer- of embedoptie bij het meetingtype om de juiste pagina te delen. Een eigen klantdomein kan ook invloed hebben op deze links. Lees [Eigen domein](/handleidingen/portaal/eigen-domein/).

## Een boeking verwerken

Een geslaagde boeking verschijnt bij de meetings. Controleer de deelnemer en eventuele klantcontext. Boekingsmails en synchronisatie hangen af van de ingestelde verbindingen en mailmogelijkheden. De meetingpagina blijft de plek om de status en beschikbare vervolgacties te controleren.

## Een afspraak verplaatsen

Gebruik de aangeboden beheerlink of de acties op de afspraak om te verplaatsen of annuleren. Controleer het nieuwe tijdstip en de bevestiging. Maak niet een tweede afspraak als de bedoeling is de bestaande te verplaatsen.

## Veilig testen

Gebruik voor een echte testboeking een eigen testadres en informeer de host. Ruim een testafspraak via de normale annuleerroute op, zodat de agenda en deelnemers niet met een onverwachte afspraak blijven zitten.

## Meer controle over boeken

Lees [Meetingtypes](/handleidingen/crm/meetingtypes/) voor de publieke host en getoonde beschikbaarheid. Gebruik [Boeken insluiten](/handleidingen/crm/boeken-insluiten/) voor je website en [Afspraak beheren](/handleidingen/crm/meeting-verplaatsen/) voor verplaatsen en annuleren.